Retur- og Tilbakebetalingspolicy
Angrerett
Tidsfrist for retur: Kunder har rett til å returnere en vare innen 30 dager etter at varen er mottatt, uten å oppgi noen grunn.
Tilstand på varen: For å være kvalifisert for full tilbakebetaling må varen returneres i sin opprinnelige tilstand, ubrukt og i sin originalemballasje.
Prosessen for retur
Kontakt oss: Før du returnerer et produkt, kontakt oss via vår supportmail på kontakt@talkystore.com for å få en returautorisasjon.
Returner varen: Send varen til adressen som er oppgitt ved returautoriseringen. Kunden er ansvarlig for returfraktkostnadene.
Inspeksjon: Når vi har mottatt varen, vil vi inspisere den og informere deg om returen er godkjent eller ikke.
Tilbakebetaling
Godkjent retur: Hvis returen godkjennes, vil tilbakebetalingen bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli anvendt på ditt kredittkort eller opprinnelige betalingsmåte innen et visst antall dager.
Forsinkede eller manglende tilbakebetalinger: Hvis du ennå ikke har mottatt en tilbakebetaling, sjekk først din bankkonto igjen og kontakt deretter ditt kredittkortselskap. Det kan ta litt tid før din tilbakebetaling offisielt posteres.
Bytter
Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den ut med samme vare, send oss en e-post og send din vare til vår returadresse.
For spørsmål om denne policyen, vennligst kontakt vår kundeservice.
Tidsfrist for retur: Kunder har rett til å returnere en vare innen 30 dager etter at varen er mottatt, uten å oppgi noen grunn.
Tilstand på varen: For å være kvalifisert for full tilbakebetaling må varen returneres i sin opprinnelige tilstand, ubrukt og i sin originalemballasje.
Prosessen for retur
Kontakt oss: Før du returnerer et produkt, kontakt oss via vår supportmail på kontakt@talkystore.com for å få en returautorisasjon.
Returner varen: Send varen til adressen som er oppgitt ved returautoriseringen. Kunden er ansvarlig for returfraktkostnadene.
Inspeksjon: Når vi har mottatt varen, vil vi inspisere den og informere deg om returen er godkjent eller ikke.
Tilbakebetaling
Godkjent retur: Hvis returen godkjennes, vil tilbakebetalingen bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli anvendt på ditt kredittkort eller opprinnelige betalingsmåte innen et visst antall dager.
Forsinkede eller manglende tilbakebetalinger: Hvis du ennå ikke har mottatt en tilbakebetaling, sjekk først din bankkonto igjen og kontakt deretter ditt kredittkortselskap. Det kan ta litt tid før din tilbakebetaling offisielt posteres.
Bytter
Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den ut med samme vare, send oss en e-post og send din vare til vår returadresse.
For spørsmål om denne policyen, vennligst kontakt vår kundeservice.